Bàn về chiến thuật marketing sản phẩm cao cấp qua lăng kính chuyên gia
11/07/2020Marketing Sản Phẩm Cao Cấp: Xây Dựng Giá Trị Vượt Trội và Kết Nối Cảm Xúc
11/07/2020
Trong thị trường ngày càng cạnh tranh và người tiêu dùng ngày càng tinh tế, việc bán hàng cao cấp không chỉ đơn thuần là giao dịch mua bán, mà còn là nghệ thuật xây dựng mối quan hệ, tạo dựng niềm tin và mang đến những trải nghiệm cảm xúc đáng nhớ. Thay vì lạm dụng các chiêu trò giảm giá sốc đã trở nên nhàm chán và mất giá trị, các doanh nghiệp thông minh đang tìm kiếm những phương pháp sáng tạo hơn để chinh phục khách hàng, trong đó, việc tặng kèm quà tặng hấp dẫn, đặc biệt là bộ quà tặng KAP (sổ bút, ba lô, túi laptop,…) đang nổi lên như một xu hướng hiệu quả.
Bộ quà tặng KAP không chỉ là một món quà đơn thuần, mà còn là biểu tượng của sự tri ân, sự quan tâm và sự tôn trọng mà doanh nghiệp dành cho khách hàng. Khi nhận được món quà này, khách hàng không chỉ cảm nhận được giá trị vật chất, mà còn cảm nhận được giá trị cảm xúc, sự đặc biệt và sự khác biệt so với những trải nghiệm mua sắm thông thường. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các sản phẩm cao cấp, nơi mà giá trị cảm xúc đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng của khách hàng. Thay vì chỉ tập trung vào việc giảm giá để thu hút khách hàng, việc bán đúng giá kèm theo bộ quà tặng KAP sẽ giúp doanh nghiệp khẳng định giá trị thực của sản phẩm, đồng thời tạo ra sự khác biệt và lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Bên cạnh đó, các doanh nghiệp có thể tận dụng chiến thuật marketing “Hiệu ứng hùa” hay “Hiệu ứng phong trào” để lan tỏa thông điệp và xây dựng uy tín thương hiệu. Bằng cách gửi sản phẩm kèm theo bộ quà tặng KAP cho khách hàng và nhờ họ review, doanh nghiệp có thể tạo ra một làn sóng đánh giá tích cực từ cộng đồng, từ đó thu hút sự chú ý của những khách hàng tiềm năng khác. Đôi khi, chính món quà tặng KAP lại là yếu tố thúc đẩy khách hàng review sản phẩm chính một cách tích cực hơn, bởi họ cảm nhận được sự quan tâm và trân trọng từ doanh nghiệp. Khi có nhiều người review tốt, sản phẩm sẽ đạt được “hiệu ứng hùa”, trở nên đáng tin cậy và được nhiều người tin dùng hơn.
Một thủ thuật marketing khác cũng rất hiệu quả trong việc bán hàng cao cấp là “marketing dựa hơi” – mượn danh tiếng của một thương hiệu uy tín để tiếp cận khách hàng một cách nhẹ nhàng và dễ dàng hơn. Trong trường hợp này, doanh nghiệp có thể mượn danh tiếng của thương hiệu KAP để trao tặng bộ quà tặng kèm với cuốn hồ sơ năng lực hoặc catalogue của công ty. Đây là một cách khéo léo để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của công ty một cách tế nhị, không gây khó chịu cho khách hàng. Bởi vì KAP là một thương hiệu quà tặng cao cấp đã được nhiều người biết đến và tin tưởng, việc tặng kèm bộ quà tặng KAP sẽ giúp doanh nghiệp tạo được ấn tượng tốt đẹp ban đầu, từ đó dễ dàng thuyết phục khách hàng mua hàng hơn.
Tóm lại, trong bối cảnh thị trường ngày nay, việc bán hàng cao cấp đòi hỏi sự sáng tạo, tinh tế và khả năng thấu hiểu tâm lý khách hàng. Thay vì chỉ tập trung vào các chiêu trò giảm giá đã lỗi thời, các doanh nghiệp nên chú trọng vào việc xây dựng giá trị cảm xúc, tạo dựng mối quan hệ và mang đến những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng. Việc tặng kèm bộ quà tặng KAP không chỉ là một món quà đơn thuần, mà còn là một công cụ marketing hiệu quả, giúp doanh nghiệp khẳng định giá trị thương hiệu, tạo dựng uy tín và chinh phục trái tim khách hàng. Bằng cách áp dụng các chiến thuật marketing thông minh như “hiệu ứng hùa” và “marketing dựa hơi”, doanh nghiệp có thể lan tỏa thông điệp, thu hút khách hàng và đạt được thành công bền vững trên thị trường.