Chiến Dịch Marketing Thành Công Ở Việt Nam: KAP và Hành Trình Chinh Phục Thị Trường Quốc Tế
12/07/2020Chiến Lược Khởi Nghiệp Du Kích: “Nhỏ Mà Có Võ” Của Doanh Nghiệp Việt
13/07/2020
Trong kỷ nguyên số, Social Media đã trở thành một công cụ không thể thiếu cho các doanh nghiệp SME (doanh nghiệp vừa và nhỏ) trong việc xây dựng thương hiệu, tiếp cận khách hàng và thúc đẩy doanh số. Tuy nhiên, để triển khai một chiến dịch Social Media thành công, doanh nghiệp cần có một chiến lược rõ ràng, sáng tạo và phù hợp với nguồn lực của mình.
Tăng Nhận Biết Thương Hiệu và Lan Tỏa Thông Điệp
Một trong những mục tiêu quan trọng của chiến dịch Social Media là tăng nhận biết thương hiệu. Doanh nghiệp có thể tài trợ cho các chương trình, tổ chức sự kiện, hoặc kêu gọi mọi người tham dự các hoạt động để lan tỏa thông điệp và tinh thần thương hiệu. Việc đo lường Sentiment score (Chỉ số cảm xúc người dùng) sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá chi tiết hơn về thái độ của người dùng đối với thương hiệu, từ đó điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.
Launching Campaign: Tái Tung Sản Phẩm và Dòng Sản Phẩm Mới
Launching Campaign là một chiến dịch quan trọng để giới thiệu sản phẩm mới hoặc tái tung sản phẩm cũ với những cải tiến về thành phần, bao bì, hoặc tính năng. Doanh nghiệp cần tạo ra sự hào hứng và tò mò cho khách hàng bằng những chương trình ưu đãi, cách kể chuyện sáng tạo, hoặc những tính năng mới vượt trội.
Tính Sáng Tạo Độc Đáo: Chìa Khóa Viral
Tính sáng tạo độc đáo là yếu tố quan trọng giúp các chiến dịch Social Media lan tỏa mạnh mẽ. Doanh nghiệp cần tìm ra cách tiếp cận mới lạ, sáng tạo và khác biệt để thu hút sự chú ý của người dùng. Việc sử dụng những ý tưởng sáng tạo và không ngại thử nghiệm sẽ giúp thương hiệu nổi bật trong thế giới đầy cạnh tranh của marketing trực tuyến, đồng thời truyền tải thông điệp một cách hiệu quả hơn.
Tạo Giá Trị Thực Cho Cộng Đồng: Xây Dựng Lòng Trung Thành
Chiến dịch Social Media nên tập trung vào việc tạo ra giá trị thực cho cộng đồng. Người tiêu dùng ngày nay không chỉ muốn có sản phẩm mà còn mong muốn có trải nghiệm và giá trị. Việc xây dựng mối quan hệ tích cực với khách hàng sẽ tạo ra lòng trung thành và sự ủng hộ từ phía họ.
Nội Dung Sáng Tạo: Hình Ảnh Bắt Mắt và Video Ngắn
Nội dung sáng tạo là yếu tố quan trọng để giữ chân người dùng trên Social Media. Doanh nghiệp cần thiết kế hình ảnh bắt mắt, thu hút người dùng khi lướt qua, và tập trung vào nội dung mang giá trị cho người dùng, sau đó mới đến quảng cáo sản phẩm hay kêu gọi hành động. Sử dụng những câu chuyện để thu hút người dùng hoặc tổ chức các sự kiện, khuyến mãi hấp dẫn để thu hút nhiều khách hàng quan tâm. Đầu tư vào những nội dung dạng video ngắn sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn, vì hành vi của người dùng thích thú hơn với nội dung ngắn gọn, dạng video.
Quảng Cáo Trực Quan: Nâng Cao Nhận Biết Thương Hiệu
Quảng cáo trực quan có thể dễ dàng nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu và đến gần hơn với đối tượng mục tiêu. Với các quảng cáo trực quan trong những “mùa cao điểm,” doanh nghiệp cần thể hiện những hình ảnh liên quan đến “mùa cao điểm” để thu hút sự chú ý của khách hàng.
Tìm Cảm Hứng Từ Những Câu Chuyện Thành Công
Mặc dù điều quan trọng nhất trong các nội dung là thương hiệu của bạn phải độc đáo và khác biệt, nhưng doanh nghiệp vẫn có thể lấy cảm hứng từ các doanh nghiệp tuyệt vời khác trên mạng xã hội. Từ câu chuyện thành công trên mạng xã hội, doanh nghiệp có thể tìm thấy những thông tin chi tiết và giá trị để áp dụng chúng vào kế hoạch truyền thông mạng xã hội của riêng mình.
Tối Ưu Hóa Thời Điểm Ra Mắt: Tiếp Cận Đúng Đối Tượng
Doanh nghiệp cần lên kế hoạch phát động chiến dịch vào thời điểm mà đối tượng mục tiêu có nhu cầu cao nhất. Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng và tăng khả năng thành công của chiến dịch.
Marketing Tích Hợp: Tận Dụng Sức Mạnh Cộng Hưởng
Marketing tích hợp nghĩa là không sử dụng đơn lẻ một công cụ mà sử dụng cùng một lúc rất nhiều công cụ tạo ra sự cộng hưởng. Do đó có sức ảnh hưởng rất lớn. Doanh nghiệp cần tích hợp các kênh truyền thông khác nhau để tạo ra một chiến dịch marketing toàn diện và hiệu quả.
Định Vị Thương Hiệu: Tạo Sự Khác Biệt
Doanh nghiệp cần định vị thương hiệu một cách rõ ràng để tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Nếu định vị sản phẩm ở phân khúc cao cấp, doanh nghiệp cần hướng đến những khách hàng có thu nhập cao, yêu thích sự sang trọng và đẳng cấp.
Kết Luận
Triển khai chiến dịch Social Media thành công đòi hỏi doanh nghiệp SME phải có một chiến lược rõ ràng, sáng tạo, phù hợp với nguồn lực và bối cảnh thị trường. Bằng cách tận dụng các yếu tố như tăng nhận biết thương hiệu, launching campaign sáng tạo, tạo giá trị thực cho cộng đồng, sử dụng nội dung hấp dẫn, quảng cáo trực quan, học hỏi từ những câu chuyện thành công, tối ưu hóa thời điểm ra mắt, và áp dụng marketing tích hợp, doanh nghiệp SME có thể vươn mình và đạt được những thành công đáng kể trên Social Media.