Chiến lược cạnh tranh bằng thương hiệu: 4 – Brand chinh phục

Chiến lược cạnh tranh bằng thương hiệu: 4 – Brand chinh phục

Brand chinh phục sẽ tiến vào một đại dương xanh – tức một phân khúc khách hàng hoàn toàn mới, họ mang lại một sản phẩm/dịch vụ, một hệ thống phân phối hay một mức giá thật khác biệt, khác biệt đến mức chỉ có mình họ có. Nếu thành công, chính họ sẽ tái định vị lại các đối thủ cạnh tranh, khiến đối thủ trở nên lỗi thời, không còn được khách hàng quan tâm.

Chiến dịch này có độ rủi ro cao, bởi bạn phải hết sức khác biệt để thu hút sự chú ý của khách hàng, càng ‘khác người’ càng rủi ro. Mặt khác, khi bạn thành công, bạn trở thành Brand dẫn đầu phân khúc mới nhưng cũng kéo theo nhiều đối thủ khác nhảy vào cuộc chơi. Bạn vừa phải phòng thủ trước những đối thủ lớn lâu năm, vừa phải lấn át những đối thủ mới tham vọng.

Uber, Netflix và Airbnb là những điển hình ưu tú cho chiến lược này. Họ mang lại dịch vụ hoàn toàn mới dựa vào nền tảng công nghệ hiện đại, vượt mặt những đối thủ lớn trong ngành hàng hoặc thậm chí thay đổi cả diện mạo ngành hàng trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng. Uber chi phối cả thị trường taxi, Netflix thay đổi cách chúng ta xem tivi còn Airbnb tác động toàn bộ thị trường nhà nghỉ/hotel. Cả 3 đều có dịch vụ tiện lợi hơn và mức giá rẻ hơn đáng kể.

Theo Cask

Xem thêm: thiết kế nhận diện thương hiệu