tôn trọng trong bán hàng

Đáng tin cậy và hiệu quả Các chủ doanh nghiệp luôn quan tâm kỹ lưỡng tới kinh nghiệm mua sắm của những khách hàng trước đây của bạn khi họ phải quyết định xem có mua sắm sản phẩm/dịch vụ từ công ty bạn hay không. Họ muốn biết công ty của bạn sẽ ở đó để bán những gì cùng một dịch vụ quan tâm, giúp đỡ khách hàng như thế nào qua cuốn catalogue, brochure. Công ty của bạn đưa ra những lời đảm bảo hay chính sách bảo hành ra sao? Qua cuốn hồ sơ năng lực.